Разработка облачных и мобильных приложений является одним из приоритетных направлений развития системы БАЗИС. К настоящему времени реализована соответствующая инфраструктура, включающая в себя технологии лицензирования, облачные сервисы и мобильные приложения, способные удовлетворить большинство запросов современного мебельного предприятия.
БАЗИС-Online: удаленное повременное лицензирование
БАЗИС-Online — это сервис, позволяющий мебельщикам получать срочные (ограниченные по времени) лицензии на использование любых модулей системы БАЗИС. Он разработан на основе уникальной технологии дистрибуции и контроля лицензий у конечных пользователей компании «Базис-Центр». Цель сервиса в том, чтобы предоставить мебельным предприятиям возможность полноценной работы в системе БАЗИС при относительно малых финансовых вложениях.
БАЗИС-Online стал первым элементом облачной инфраструктуры, и уже около 10 лет стабильно популярен у мебельщиков. Первоначально он использовался в качестве маркетингового инструмента для демонстрации возможностей системы БАЗИС потенциальным пользователям, которые получали возможность протестировать их на собственных рабочих местах и изделиях, выпускаемых компанией. Ход оказался исключительно продуктивным и послужил толчком к коммерциализации новой технологии.
Для мебельщиков, особенно на малых предприятиях, или на начальном этапе развития бизнеса, работа в БАЗИС-Online крайне привлекательна. Во-первых, это значительно дешевле приобретения лицензий на установку локальных модулей, поскольку оплачивается только реальное время работы, которое можно считать элементом себестоимости продукции. Во-вторых, предприятие получает систему БАЗИС в требуемой ему конфигурации, которая по функциональности ничем не отличается от «коробочных» вариантов. В-третьих, отпадает необходимость обновления версий, поскольку пользователь всегда работает с самой последней из них.
Подключение к БАЗИС-Online и работа с ним производится максимально просто: стандартная процедура регистрации, активация аккаунта с помощью перехода по присланной ссылке, загрузка программного обеспечения и пополнение счета. Буквально несколько минут и система готова к полноценному использованию. Когда оплаченное время будет подходить к концу, система выдаст предупреждение. Оплатить время работы можно с помощью платежной системы QIWI или банковскими картами Visa и MasterCard. Если валютой карты не является российский рубль, будет произведена автоматическая конвертация по курсу банка на день совершения платежа. Все зарегистрированные пользователи могут рассчитывать на своевременное консультирование по коммерческим и техническим вопросам.
Для удобства пользователей разработан личный кабинет БАЗИС-Online, с помощью которого оперативно решаются все возникающие вопросы. С его помощью можно самостоятельно оформить заявку как на физическое, так и на юридическое лицо, подобрать конфигурацию необходимых модулей, произвести оплату, получить информацию об офисах продаж и учебных центрах, ознакомиться с прайс-листами для резидентов и нерезидентов РФ, а также с перечнем услуг компании «БАЗИС-Центр», связаться со службой технической поддержки и многое другое. Разработано и мобильное приложение для доступа к личному кабинету БАЗИС- Online.
В настоящее время в сервисе зарегистрировано около 35 тысяч пользователей, абсолютное большинство из которых активно работают с системой БАЗИС.
БАЗИС-Облако: семейство облачных сервисов
БАЗИС-Облако является эффективным инструментом построения территориально распределенного мебельного бизнеса, позволяя организовать оперативный обмен информацией между проектно-производственными структурами, мебельными салонами и клиентами. С точки зрения эффективности облачные технологии имеют существенные преимущества:
-
размещение дорогой, энергозатратной и требующей содержания штата специалистов аппаратной инфраструктуры у поставщика услуг;
-
централизованное администрирование доступа к информации с индивидуальной настройкой прав для разных категорий пользователей;
-
автоматическое получение пользователями доступа к информации при их подключении.
Синхронизация заказов и актуализация данных в салоне
Данная услуга позволяет решить две важные проблемы мебельных предприятий, имеющих удаленные точки приема заказов. Первая из них — это консолидация заказов в центральном офисе, т. е. возможность их приема, оформления и передачи в производство независимо от наличия или стабильности интернет-соединения.
Схема реализации услуги следующая. Заказ, принятый в мебельном салоне, после согласования с клиентом пересылается в облако, о чем сразу же автоматически информируется центральный офис. Заказы изо всех салонов аккумулируются в базе заказов и поступают для анализа в проектные подразделения. В случае обнаружения конструктивных или технологических проблем в них вносятся коррективы, и доработанные варианты рассылаются для повторного согласования по тем салонам, откуда они поступили. При положительной реакции клиентов они передаются в производство с одновременной блокировкой на доработки. Это необходимо для того, чтобы исключить изменения в заказах, находящихся на стадии изготовления.
В облаке хранится полная история работы над каждым заказом, включая все вносимые изменения, данные о прохождении этапов изготовления и вся переписка между салонами и центральным офисом. Это позволяет специалистам, имеющим отношение к нему, оперировать актуальной информацией как при общении с клиентом в салоне, так и при решении рабочих вопросов на производстве.
Вторая задача — одновременная актуализация прайс-листов во всех точках приема заказов — решается следующим образом. Обновленный прайс-лист загружается в облако, что автоматически отслеживается и анализируется в салонах. При обнаружении расхождения между данными в облаке и на локальном компьютере в фоновом режиме производится скачивание новой информации и коррекция прайс-листа в салоне. Если в этот момент модуль БАЗИС-Салон активен, т. е. идет прием заказа, то выводится сообщение о необходимости обновления прайс-листа, а если нет, то в автоматическом режиме он будет обновлен при запуске модуля. Это выполняется в инкрементальном режиме, что существенно уменьшает нагрузку на интернет-канал салона.
Кроме того, сервис позволяет формировать индивидуальные прайс-листы для групп салонов или для каждого отдельного салона, учитывая их индивидуальные условия работы. Таким образом, простая выгрузка прайс-листов в БАЗИС-Облако на головном предприятии позволяет оперативно и автоматически обновить их одновременно во всех салонах. История обновлений по каждому салону также хранится в облаке, следовательно, появляется возможность в режиме реального времени принимать необходимые меры в случае возникновения проблем.
Коммерческий раскрой
За этим термином скрывается услуга по удаленному приему заказов на распиловку и обработку деталей мебели, что актуально для предприятий, предоставляющих производственные услуги в качестве основного вида деятельности или желающих загрузить свободные производственные мощности.
Коммерческий раскрой реализован в виде встраиваемого в сайт предприятия модуль-фрейма приема заказов, состоящего из административной и клиентской частей. Основными функциями первой из них являются настройка параметров обработки заказов и формирования документов, управление клиентами и заказами. Под управлением заказами понимается возможность их фильтрации по статусам, назначение ответственного исполнителя, анализ информации о деталях и ряд других возможностей для эффективного взаимодействия как с клиентами, так и с производством.
Клиентская часть — это то программное обеспечение, с которым взаимодействует клиент, зайдя на сайт предприятия. Прежде всего, он регистрируется, после чего получает возможность создания собственного заказа. Ему доступна база материалов с изображением их текстур. Выбрав материал, клиент заполняет список деталей, указывая их габаритные размеры и количество, вид облицовывания кромок, характер обработки углов, наличие и вид пазов, схему присадки отверстий.
После ввода данных формируются карты раскроя материалов, выполняется предварительный расчёт стоимости заказа и создаются спецификации по материалам и работам. Естественно, что всё это реализуется с помощью модулей системы БАЗИС. На основе полученных данных клиент может скорректировать заказ, отправить его на проверку, или связаться с оператором для уточнения отдельных моментов. После всех согласований он получает счет на оплату и уточненные спецификации по материалам и выполняемым операциям. Кроме того, по желанию клиента могут быть сформированы бирки с указанной им информацией для идентификации деталей. В процессе исполнения заказа клиент регулярно получает уведомления о его текущем статусе.
Облачное моделирование помещений
Данный сервис, получивший название WebPlanner, представляет собой приложение для моделирования планировок помещений и расстановки мебели, бета-версия которого появилась более пяти лет назад. Идея проекта заключалась в том, чтобы мебельщики получили четыре важные возможности: работа в облаке (без установки программы на компьютер), коллективное создание проекта дизайнером и клиентом, которые могут находиться далеко друг от друга, гибкость доступа (рабочий или домашний компьютер, ноутбук, планшет и т. д.), интеграция с интернет-сервисами.
Основной модуль приложения — планировщик помещений. Его возможности позволяют быстро и точно формировать модели любых помещений с использованием моделей, созданных в различных системах проектирования. При этом автоматически контролируются все возможные пересечения и наложения объектов. Специальные технологии обеспечивают качественную визуализацию моделей со множеством оптических эффектов в реальном времени, а также высокую скорость виртуальной навигации по моделируемым помещениям, даже при сложной их конфигурации и большом количестве интерьерных деталей.
Для создания каталогов мебели, предметов интерьера и текстур материалов предусмотрен импорт моделей и фрагментов системы БАЗИС, синхронизация каталога моделей с прайс-листом, выгрузка текстур и ряд других возможностей. Кроме этого, поддерживается большое количество популярных графических форматов. При необходимости WebPlanner может быть встроен в существующие сайты и использоваться по технологиям облачного и корпоративного лицензирования.
Созданные проекты расстановок экспортируются в модуль БАЗИС-Мебельщик для анализа и передачи в производство. Следует отметить, что помимо самих 3D-моделей экспортируется множество технологических параметров, включая данные о крепеже и фурнитуре, что необходимо для оперативного изготовления выбранной мебели.
БАЗИС AR : дополненная реальность в действии
Дополненная реальность — это модель реального мира, дополненная новыми, возможно, не существующими объектами. Для продажи мебели она просто незаменима, поскольку позволяет расставлять выбранные модели мебели в реальных помещениях, комбинируя её с уже имеющимися в них объектами. О значении и перспективах технологий дополненной реальности, или AR-технологий, красноречиво говорят две цифры: в 2023 году рынок AR-рекламы оценивается в $2,38 миллиарда, а в 2024 году — уже в $8,02 миллиарда.
Приложение БАЗИС AR — это мобильная программа, являющаяся частью комплексной системы БАЗИС. Её возможности позволяют на любом мобильном устройстве совместить имеющееся помещение и предлагаемый дизайн-проект, после чего «пройтись» по новой реальности, заглянуть в ящики, открыть двери шкафов, оценить удобство пользования мебелью, другими словами, «пожить» в будущем помещении, прежде чем физические шкафы и диваны окажутся в нем на своих местах.
Важный нюанс: БАЗИС AR позволяет «пристыковывать» виртуальные объекты к реальным. При этом различить их в сцене практически невозможно, поскольку виртуальные объекты не только качественно визуализируются, но и освещаются одинаково с реальными. Эффект достигается за счёт датчиков освещённости, которые есть в современных смартфонах и планшетах.
Второй, не менее важный нюанс связан с тем, что для компаний, работающих с системой БАЗИС, никаких дополнительных затрат на адаптацию БАЗИС AR не потребуется: оно работает с моделями, сценами и библиотеками, созданными в любом ее модуле. Само приложение является бесплатным и свободно скачивается во всех популярных магазинах приложений для мобильных устройств.
БАЗИС AR — самая «молодая» разработка компании «Базис-Центр». В ближайшей перспективе появятся возможности расстановки моделей мебели, находясь непосредственно в самом помещении, и оплаты заказа без посещения салона, брендирования приложения мебельными предприятиями (собственный онлайн-магазин с технологией дополненной реальности), поддержки очков-шлемов виртуальной реальности и сенсорных перчаток, а также лидаров, которые появились в современных смартфонах для измерения размеров помещений и уже существующих объектов.
Итак …
Облачные и мобильные приложения компании «Базис-Центр» — это прекрасный ответ на рост интереса мебельщиков к online-технологиям для решения актуальных задач, стоящих перед мебельными предприятиями, прежде всего, повышения конкурентоспособности бизнеса и привлечения клиентов.
Статья вышла в журнале «Мебельщик» № 3-4 за 2023 год