2020 год начался с тревожных новостей из Китая – эпидемия нового вида коронавируса, тысячи заболевших и карантинные меры на всех предприятиях. Во время традиционного празднования китайского нового года нельзя было построить точные прогнозы – выйдут ли на работу в полном составе сотрудники китайских компаний? Насколько критичны будут задержки с поставками? Я не берусь рассуждать об этической стороне вопроса, безусловно, человеческая жизнь бесценна. Любой товарный бизнес чувствителен к изменениям на китайском рынке, поэтому я буду говорить о том, как это отразилось на российском мебельном бизнесе.
Из-за карантинных мер перемещение сотрудников китайских компаний было крайне затруднено. В результате с трудом были выпущены контейнеры с товарами с опозданием на несколько недель. Это были предновогодние заказы покупателей, которые частично были уже произведены до праздников. Нехватка товара предполагалась в марте и апреле из-за смещения сроков производства заказов. Однако внутреннее потребление Китая на время карантина уменьшилось, и заказы были произведены раньше, чем предполагалось.
В феврале многие поставщики в РФ рассматривали альтернативных поставщиков в Европе, так как существовала опасность, что китайские производства не справятся с потоком заказов. Мы связались с фабриками в Европе и Турции для закупки сырья для собственного производства щеточного уплотнителя Мебакс, который мы поставляем по всей России. К сожалению, самая низкая цена была на 40% выше, чем у китайских производителей. Еще больше огорчало, что сырье они покупали также в КНР. В связи с этими условиями, мы начали поднимать стоимость товаров уже в феврале, чтобы для клиентов было менее болезненно переходить на новые цены, и у нас была возможность купить сырье. К счастью, покупатели с пониманием отнеслись к таким изменениям и совершили закупки с запасом на будущее.
Следующим вызовом стало изменение стоимости нефти и, как следствие, падение рубля. Если этот вызов Россия уже переживала не раз, то в сочетании с объявлением общемировой пандемии это происходит впервые. Людям пришлось столкнуться с паникой, страхом перед неизвестной болезнью и одновременно с резко изменившейся экономической ситуацией на рынке.
В таких условиях вероятны два варианта развития событий для мебельного бизнеса. Один из них — довольно пессимистичный прогноз: из-за карантина многие предприятия не в состоянии функционировать удаленно и вынуждены сокращать штат сотрудников. При этом компании и население имеют кредитные обязательства и не захотят в нынешней ситуации вкладываться в мебель, так как накопления были потрачены в предыдущий кризис. В связи с изменениями необходимо быстро принимать решения и по такому сценарию нужно срочно уменьшать объем товара на складах и переводить все товарные запасы в денежные средства.
В компании Мебакс мы придерживаемся другого прогноза: возможно, из-за работы удаленно многие ускорят ремонты и закупку мебели из-за опасности повышения цен в будущем. И лучше в такой ситуации иметь товары на складе, так как в первом варианте, если рынок «проснётся», а у вас нет товаров — вы точно проиграете. В крайнем случае, всегда можно быстро продать товары за себестоимость. А купить и привезти товары занимает как минимум 2 месяца, а чаще всего — от 3-х и более. Поэтому стратегию приходится выстраивать не менее, чем на полгода вперед, несмотря на нестабильность рынка. В таких условиях мы выбираем прозрачную политику работы с клиентами и строим честные отношения, поэтому продаем товары по курсу на день оплаты: мы не сторонники спекулятивно зарабатывать на курсовой разнице.
В нынешнее нелегкое время с рынка уйдут те компании, которые работают «по старинке»: не планируют продажи, не знают собственную точку безубыточности, не просчитывают риски. Мы считаем 20 показателей, которые непосредственно влияют на прибыль предприятия и можем ими управлять. К сожалению, общаясь с коллегами из разных регионов, я замечаю, что далеко не все компании имеют CRM-системы. Прогнозировать что-либо в таких случаях крайне тяжело. Коллеги часто не понимают, что стратегия «продать по самой низкой цене» не имеет будущего. Всегда есть кто-то, кто даст цену ниже. Также думаю, что тяжело придется закредитованным большим мастодонтам нашего бизнеса, так как в этих компаниях решения принимаются долго, и склады сильно перегружены неликвидами, хотя встречаются и приятные исключения внутри подобных компаний.
2020 год продолжает проверять на прочность все сферы бизнеса. Я призываю всех смотреть в лицо имеющимся проблемам, трезво оценивать ситуацию, становиться сильнее и успешнее. Самый плодотворный рост компаний всегда происходит в непростое время. Желаю достойно пройти через все испытания! Со своей стороны мы всегда готовы предложить поддержку для своих партнеров, в чем бы она ни заключалась.
С уважением,
управляющий компании «Мебакс»
Михаил Овчинников