Редакция:
г. Новосибирск

Между посадкой на Марс и центральным вокзалом Кельна

Дата публикации: 24.03.2021 Количество просмотров: 907

«Будущее работы окончательно наступило», — говорит Рафаэль Гилген, главный тренд-аналитик Vitra. Известный новатор рассуждает о смешанной реальности в сфере труда, вырождении модели строительства жилья, комплектации офиса, опыте компании в период пандемии коронавируса, а также о виртуальной экскурсии на Falcon 9 ракетно-космической корпорации SpaceX Илона Маска.

Обычно практически около 200 дней в году я путешествую по работе по всему миру. В условиях пандемии в первый год это не было серьезной проблемой, ведь за прошедшие годы я собрал, в переносном смысле, столько дров, что можно было еще долго топить дом. При этом я впервые даже мог заниматься только толстыми стволами.

Таким образом, я мог свободно компенсировать это год, потому что я много работал раньше. Кроме того, люди и институты платили финансы, которых хватало на расходы. К тому же, удача меня не покидала, а продолжала посылать новые проекты.

То, что никто не мог летать, то есть я был не единственным, облегчало мне жизнь. Примерно с июня каждую неделю, по крайней мере, один день в неделю, назначалась встреча, на которую я ездил на машине. Это было отличное изменение.

Но вторая блокировка, безусловно, более жесткая, чем первая.

О РАЗВИТИИ БИЗНЕСА БУДУЩЕГО

Vitrahaus

В контексте бизнеса вы всегда должны думать, что такое мой бенчлернинг и для чего он? В работе я влажу во все, потому что есть много людей, которые во много раз умнее и начитаннее меня. Вот почему моя модель всегда была и остается следующей: узнай, что такое самые большие драйверы, которые меняют суть работы. А когда узнаешь, найди людей, которые умеют это делать, поговори с ними. При этом я научился понимать контекст и думать в контексте.

Потому что месса прочитана. Мы прибыли на Марс. Этот факт — будущее работы. Все, что я мог себе представить, или то, о чем я говорил, уже стало реальностью или станет ей в ближайшем будущем.

И, конечно, тогда я задал себе вопрос: что мне теперь делать? Кому я посвящаю свое будущее? Итак, я в настоящее время нахожусь в процессе изобретения, в прямом смысле этого слова. В 51 год я чувствую, что снова могу открыть для себя что-то очень большое, очень новое.

Для этого мне нужно перейти на другой внутренний уровень и в другие контексты. Я должен покинуть офис и отправиться в города и кварталы. Итак, с одной стороны, вход в экосистему физического труда, которая начинается дома, приводит меня в коворкинг-бар, вестибюль отеля или кампус Vitra. С другой стороны, важно войти в виртуальное пространство работы, разобраться с темой смешанной реальности. Вдобавок я должен понять внутренний мир человека, потому что он полностью меняется. Я сейчас разбираю все эти темы.

НОВОЕ В РАБОТЕ VITRA

Что касается работы Vitra, кризис всегда дает повод для инноваций. Vitra запустила много новых инициатив, таких как электронный документооборот, Саммит, а с марта — цифровые сессии. Также приятно видеть, что у Vitra есть продукты, которые «сильнее времени», как выразился Удо Линденберг в названии каталога. Кроме того, Vitra обладает серьезными активами, которые делают ее бизнес перспективным. Компания понимает измерение физического пространства и, следовательно, то, что это пространство делает с нами, людьми. А с другой стороны, у Vitra есть первобытный код или инстинкт в плане дизайна.

Конечно, есть исследования, в которых говорится, что офис в будущем будет необходим, но, в первую очередь, не для работы, потому что это можно делать отовсюду. И поэтому старый сценарий сейчас надо пересмотреть. Для этого Vitra представит с июня 2021 года новую офисную концепцию Club Office (клубный офис).

С одной стороны, у Vitra есть продукты, которые были в тему еще до пандемии коронавируса, и сегодня они вносят свой вклад. Но это, скорее, совпадение. С другой стороны, у нас есть новые продукты на старте, начиная с аксессуаров и заканчивая системами и микроархитектурой, которые были полностью разработаны в этом новом мире.

Vitra была хорошо подготовлена, гибка и мобильна. У компании есть силы, чтобы измениться. Однако, если долголетие является частью вашего кода продукта, изменение никогда не может быть суперрадикальным. Vitra — это, в любом случае, не разрушение, а всегда эволюция.

О СООТНОШЕНИИ ВИРТУАЛЬНОГО И РЕАЛЬНОГО В РАБОТЕ

Все участники бизнеса знают сегодня, что есть два основных формата работы: физический и виртуальный. То, что работа происходит в двух форматах, теперь никто не обсуждает.

Физическое место — это рабочее место дома, в офисе, совместное рабочего пространство в коворкинг-баре и т. д. Виртуальное — от самого простого уровня 2D до масштабного уровня всей вселенной смешанной реальности. Это два больших двигателя.

Физический движок поддерживается представителями индустрии недвижимости. Эта отрасль в настоящее время отмечает, что на протяжении многих лет они разрабатывали стандартизированные портфели, под которые все делали взносы. Это всегда придавало особую ценность объектам недвижимости. Здесь всегда были деньги, и этот вид инвестиций всегда считался безопасным.

Вот почему города выглядят так, как они выглядят сегодня, где вы всегда задаетесь вопросом, что на самом деле сделали граждане города, что город выглядит так, а не иначе. Они просто понимают, что это больше не работает, потому что основные стандарты или факторы этой финансовой математики растворяются.

Теперь инновационные компании, а я рассчитываю, что это будут крупные компании, будут согласовывать инновационные концепции со своими сотрудниками далеко за пределами операционных соглашений о том, как регулировать эту физическую архитектуру работы в будущем. Спутниковые офисы, коворкинг-центры или отели, полное изменение штаб-квартиры компании... Теперь мы будем видеть новые, захватывающие примеры из недели в неделю.

Это означает:

1. Новая реальность есть.

2. Те, у кого на самом деле самые сильные позиции, индустрия недвижимости, также будет заниматься этим вопросом, потому что она должна предложить своим инвесторам инвестиционную надежность.

Движок виртуального мира — это технология. Многие поля там просто перестраиваются, потому что они никому не принадлежат.

Два примера, чтобы показать, кто занимает сейчас эти поля.

Не позднее чем через пять лет будет 5G и, следовательно, измененная инфраструктура и в десять раз выросшая скорость. Смешанная реальность, то есть дополненная и виртуальная, будет подпитывать виртуальное пространство. Коботы (ред. — коллаборативные роботы) будут работать с нами.

Сегодня вы знаете Twitch-TV по играм. Качество, которым геймеры сегодня обладают в своих играх, будет у всех в будущем, когда они войдут в цифровой аналог своей физической работы. То есть огонь идет оттуда.

К тому же, одна цифра: патенты на смешанную и виртуальную реальность за последние несколько лет выросли в четыре раза. Издание «Экономист» подсчитало, что к 2030 году значение, на которое изменяется валовой внутренний продукт из-за смешанной реальности во всем мире, составит около 3%. Это то, что вы должны себе представить: мы говорим о глобальном экономическом общем трехпроцентном росте, основанном исключительно на новой технологии.

В настоящее время каждый пытается определить, что означает для него это развитие.

ОБ ОФИСЕ И ЕГО ЗНАЧИМОСТИ


Офис для приема клиентов, Vitra

Лучший пример в этом контексте-религия. Религия на протяжении тысячелетий основывалась на месторасположении людей. Были во время локдауна ортодоксальные евреи, которые не могли молиться, потому что это происходит только в общине. Это означает, что местоположение остается важным.

Но еще больше, чем когда-либо, считается: место возникает только через человека. Когда человека нет, ничего не возникает. Архитектура так программирует себя заново.

Если вы продолжаете думать о том, что впереди, это совершенно новое мышление. Потому что исторически сложилось так, что архитектурные журналы всегда фотографируют пространства пустыми. Ни в одной из моих архитектурных книг нет людей.

Программы Zoom и MS никогда не станут нашим новым кампусом. Люди устали от этих виртуальных диалогов, они больше не могут. Инструменты классные и остаются таковыми. Как отвертка или молоток, они нужны снова и снова. Но онлайн-общение — это запасной инструмент, который не может заменить физическое общение в каком-либо месте.

Но и физические места в будущем будут мыслиться иначе. Мы работаем над этой темой в Vitra: мы хотим, чтобы люди во всем мире, которые не могут просто ездить в наш кампус, виртуально могли бы познакомиться с ним. Это, впрочем, никогда не заменит реального посещения.

Я читал книги и смотрел фильмы о Шанхае. Когда я в первый раз оказался у пояса, я был ошеломлен. Цифровой формат не заменяет этот опыт. Но есть и то, и другое; и то, и другое остается в мире. И цифровая среда имеет огромный потенциал.

На Youtube есть 360-градусные видео исламского паломничества в Мекку Хаджа. Когда вы смотрите на них в очках VR, у вас мурашки по коже.

О БУДУЩЕМ ЦИФРОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Мы находимся в плане цифровых возможностей в начале пути. Но вопрос в том, кого мы заберем и в какой момент? Мы ведь говорили, что будущее работы близко, но одни прибыли на Марс и распаковывают свои сумки, а другие все еще стоят в Кельне на центральном вокзале.

Будущее — это посредничество, задача лидерства. Пример: машиностроитель в Восточной Вестфалии, где сотрудники долгое время вели предсказуемую жизнь. И вдруг шеф понимает, что сейчас идет пандемия, и в формате офлайн возможно далеко не все. Вот почему он устанавливает программу MS Teams и приглашает на виртуальные встречи. Тогда у сотрудников есть контекст. Вы понимаете, это коронавирус, не все должны идти в офис на встречу, поэтому теперь мы должны сделать это виртуально и иметь дело с MS Teams.

В пандемию это немного похоже на принудительный эксперимент. Это сравнимо с человеком, у которого случился сердечный приступ, а затем он начинает питаться здоровой пищей и заниматься спортом.

Следующий этап — пробудить энтузиазм по поводу дальнейших возможностей. Например, все сотрудники могли бы получить Oculus (VR-гарнитуры), а затем они вместе посетили бы ракету Falcon 9 Илона Маска. Когда у сотрудников будет ссылка, они делает клик, и начинается постижение.

Мы должны помочь людям узнать то, чего они еще не знают.

О ДОМАШНЕМ ОФИСЕ И УДАЛЕННОЙ РАБОТЕ


Кампус Vitra, пав. 2

Что касается домашнего офиса, дебаты никогда не велись так всесторонне. Ни одна перспектива не остается нетронутой. Это касается в первую очередь человека. Потом говорят о том, что города пусты. Потом приходят предприниматели. Одни считают домашний офис отличным, другие — строго наоборот. Таким образом, в конце концов, есть 14 заинтересованных сторон, которые играют тему либо из наступления, либо из обороны.

Есть компании с высокой степенью зрелости. Они почти не замечали, что существует пандемия коронавируса, потому что всегда работали гибко. Но существуют и компании, которые должны были сначала купить компьютеры.

Дело в том, что домашний офис остается. Мой тезис: то, чем служебный автомобиль был 20 лет назад, а мобильный телефон десять, домашний офис может быть в течение последующих двух лет — не как символ статуса, потому что это уже не вписывается во время, а как дополнение.

Одни скажут: вот наш партнер, там вы можете приобрести необходимое для своего домашнего офиса. Остальные — вот вам деньги, покупайте где хотите, делайте это красиво у себя дома. Или — вот технологический пакет от нас для домашнего рабочего места. Или — есть тренинги о том, как лучше модерировать цифровые семинары.

Основной проблемой домашнего офиса становятся устаревшие модели жилищного строительства последнего десятилетия, ориентированные на переселение в города и уплотнение. Стандартизированных жилые квартиры подходят для всех условий: один — да, подходит; семья с двумя детьми — да, тоже подходит, два работающих человека — да, тоже подходит. Но сегодня уже не подходит, так как техническое оснащение жилища становится самой большой проблемой.

Домашний офис в целом, однако, классная история.

О МЕБЕЛИ ДЛЯ ДОМАШНЕГО ОФИСА


Кампус Vitra

Многие производители офисной мебели не создают комплекты мебели для домашнего офиса, потому что все другое — и конструкция, и конечный клиент. Есть дилеры, имеющие не только канал продаж b2b, но и b2с. Там покупателями являются и компании, и частные клиенты. Сотрудники компаний могут купить там со скидкой, например, столы, стулья или что-то в этом роде. Эти платформы теперь также предлагают и офисную мебель. Там существует целая система скидок.

В Vitra мы называем некоторые продукты поперечными. Мой любимый пример — «стандартный» стул. Он стоит в McDonald's, он стоит в офисе, он стоит дома, он стоит в отеле. Почему? Потому что он это может.

Этот продукт сам по себе не просто назначается. Он закодирован таким образом, что он универсален. Однако, если я поставлю свою машину для резки хлеба в своей спальне, все скажут, что Гилген какой-то странный.

Поэтому я считаю, что ответы исходят из двух направлений. Одно из них — аксессуары: представьте себе ящик для инструментов, который также хорошо выглядит. Это часть компактного набора домашнего офиса. Это означает, что у вас все всегда под рукой аккумуляторы, чтобы, к примеру, не зависеть от источника питания, подставки для подключения компьютера и т. д.

В столе будут умные гаджеты. Мы будем изучать аксессуары, которые обслуживают эти запросы, это совершенно новая область. И это компенсирует все то, что не может кухня или любимый стол. Потому что никто не хочет выбрасывать свой кухонный стол из-за работы дома. Но эта коробка делает из стола офис.

Задача всегда — стул. Никто не хочет иметь вращающийся стул на кухне. Таким образом, требуется анализ стула. Но на эту тему уже кое-кто обратил внимание.

Теперь давайте подумаем немного дальше: через два года все помещения будут бесконтактными. Будут гигиенические концепции для офиса. Итак, стандарт для офиса, как в настоящее время для больниц.

Кроме того, офисы — это сенсорные точки, где виртуальный мир встречается с физическим: напольные мониторы, различные форматы диалога; пять человек из Vitra, и коллеги в Японии просто встречаются с помощью техники. Они виртуально приходят к нам, потому что с помощью техники это быстро и легко. И в это время, при всем уважении к рабочему месту, никто уже не поднимается на 15-й этаж, не садится за свой стол и не заводит свой компьютер.

Индивидуальное рабочее место, как мы его знаем сегодня, по крайней мере, полностью переоценено, особенно за те деньги, которые мы должны на него сегодня потратить. К тому же, индивидуальная работа — это первичная работа, которую может сделать программное обеспечение.

О ВОССТАНОВЛЕНИИ ОБЩЕСТВЕННОЙ И ТРУДОВОЙ ЖИЗНИ


Балансирующие инструменты, Vitra

Что касается экономики, восстановление будет практически полным. Но касательно отдельных вещей, полного восстановления не произойдет. Например, я не буду летать в конце марта каждый год, как раньше, и никогда больше не буду летать так много, как до пандемии. Думаю, минимум вдвое меньше.

До сих пор мы жили в обществе впечатлений. У нас каждый день происходило какое-то событие. Я думаю, что так больше не будет.

Также мы узнали, что непредсказуемый вирус может вернуться в любой момент.

В будущем у каждой компании будет своя неотложная скорая помощь. Каждая компания будет фиксировать все случаи заболевания, как скорая помощь. Многие со своими компаниями в настоящее время примкнули к целевым командам по борьбе с коронавирусом. Эти междисциплинарные, отчасти международные, команды, имеют самые различные таланты. Эти гибкие команды создали себя с нуля. И с ними останутся компании даже после пандемии коронавируса.

Я верю, что эти команды останутся в структуре, и что вы сможете использовать то, что мы узнали о них в настоящее время, для других тем, которые имеют амбулаторный импульс, и о которых мы еще не знаем сегодня.

Однозначно, вы можете, и вы должны планировать будущее. И для этого вам понадобится это амбулаторное учреждение. И взаимодействие среднесрочного планирования и амбулаторного импульса создает новый мир.

Интересно, что в данный момент компании, будь то концерн или семейное предприятие, а также города, муниципалитеты и учреждения задают очень много вопросов. Вопросы, о которых мы говорили пять лет назад, меня не интересуют. Сейчас самое время для глобальных вопросов.


По материалам издания «Производство мебели»