Выставка «Мебель–2016» — место, где встречаются отечественные и иностранные производители мебельной отрасли, представители ведущих архитектурных студий. Окунувшись в деловую атмосферу, мы видим различные предложения от знаменитых компаний: встраиваемая и корпусная мебель, кухни, мягкая мебель, изделия из стекла и много других интересных предметов быта, способных привлечь внимание клиентов. Среди большинства предложений особо выделяется стенд Торгового дома «Командор». Яркие декоры, примеры готовых интерьерных решений привлекают внимание и рассказывают нам о безграничных возможностях. Мимо пройти невозможно! В интервью нашему изданию президент ТД «Командор» Сергей Коков рассказал о том, как развивается компания.
Сергей Николаевич, вы создали крупную компанию. Продукция KOMANDOR быстро завоевала доверие клиентов и партнеров. За счет каких факторов вам удается удерживать лидирующие позиции более 20 лет?
Партнеры и потребители — главная ценность нашей компании, поэтому все шаги Торговый Дом «Командор» делает навстречу им. Для конечного клиента важны качество, функциональность и эстетичность шкафа — и мы работаем именно в этом направлении. Партнерам, как производителям, так и дилерам, предлагаем широкий ассортимент комплектующих, обеспечиваем бесперебойные поставки, выгодные условия сотрудничества, гибкую ценовую политику. Компания не останавливается на достигнутом. Выпуская новую серию комплектующих для создания уникального предложения, уже думаем, чем порадуем наших клиентов в будущем. Развитие компании — удивительно увлекательный процесс, который требует творческого подхода.
Происходит ли сейчас расширение сети фирменных салонов KOMANDOR или вы уже достаточно охватили отечественный рынок?
Сеть фирменных салонов KOMANDOR представлена более чем в 152 городах, и тем не менее мы активно развиваемся, осваивая новые территории. В 2016 году наша сеть пополнилась 75 салонами в разных городах России. Сейчас на выставке уже больше 30 заявок на открытие, хотя сегодня еще только среда.
Вы регулярно проводите деловые мероприятия и всевозможные семинары. Насколько высоко вы можете оценить их эффективность для вашего бизнеса?
Семинары и тренинги удобны тем, что мы можем оценить их эффективность практически сразу после проведения. Как правило, после подобных мероприятий потенциальные партнеры заключают с нами договоры сотрудничества, открывают фирменные салоны KOMANDOR. Действующие партнеры обновляют ассортиментный портфель, обновляют экспозиции.
Как вы ведете вашу кадровую политику? Проводится ли оптимизация персонала?
Работа любой компании зависит от эффективности ее персонала. Обойти конкурентов могут только профессиональные специалисты. Поэтому кадровая оптимизация KOMANDOR — это повышение квалификации сотрудников. Мы постоянно проводим обучение как персонала ТД «Командор», так и дизайнеров фирменных салонов, руководителей среднего и высшего звена, технических специалистов.
Проводите ли вы диверсификацию — это новые рынки производства и ассортиментного портфеля в нестабильные времена?
Современный покупатель ценит время и деньги. Поэтому приоритетной задачей в 2016–2017 годах является освоение электронного рынка. В конце этого года планируем запустить новый сайт для конечного потребителя. На сайте можно будет познакомиться с огромным разнообразием интерьерных решений, выбрать мебель, посмотреть материалы, из которых изготавливаются шкафы-купе, почитать полезные статьи, заказать звонок или вызвать замерщика из ближайшего фирменного салона. Таким образом, клиент сможет покупать шкафы-купе прямо из дома.
Реализуете ли вы в сложные экономически времена какие-то совместные проекты с другими компаниями отрасли или представителями смежных сегментов?
Торговый Дом «Командор» открыт для сотрудничества всегда! Мы активно развиваем партнерский маркетинг. С нами сотрудничают как профильные компании, производящие кухни, мягкую и корпусную мебель, так и компании из смежных отраслей — предприятия- застройщики, крупные строительные холдинги. Такое объединение происходит в первую очередь для того, чтобы обеспечить клиенту комплексный подход и предложить клиентам самые лучшие решения.
Какие новинки продукции компания представила в этом году?
В этом году Торговый Дом «Командор» представил несколько новинок. В коллекции окрашенных стекол с узором — 16 новых ультрасовременных декоров, которые прекрасно вписались в основную коллекцию. Особого внимания заслуживают профили «Агат», «Лазурит» с покрытием Soft Touch и ламинированная плита из МДФ PerfectSense от компании «Эггер». Бархатистая поверхность профилей и плиты создает невероятный тактильный эффект нежности, а приятные ощущения от прикосновения остаются на протяжении нескольких минут.
Есть ли у вас предложения, принципиально отличающиеся от предложений конкурентов?
Широкий ассортимент комплектующих, постоянное обновление готовых интерьерных решений, превосходное качество продукции — три ключевых фактора, которые выгодно выделяют Торговый Дом «Командор».
- Стальные и алюминиевые системы, материалы для заполнения дверей — декоративные стекла, окрашенные зеркала, ЛДСП, ЛМДФ, многофункциональная фурнитура позволяют изготавливать шкафы-купе и гардеробные, осуществлять застройку ниш для любых жилых пространств.
- Великолепная цветовая гамма декоров профилей, стекол, зеркал вдохновляет наших дизайнеров на создание потрясающих интерьеров. Теперь шкаф-купе KOMANDOR — полноправная часть интерьера: он красивый, функциональный и удобный.
- Легендарное качество. Только при производстве шкафов-купе KOMANDOR используется единственный в мире запатентованный роликовый механизм. Благодаря особой конструкции ролик надежно удерживает двери в рельсах, а сама дверь выдерживает 100 000 циклов открывания. С заботой о здоровье клиентов мы комплектуем мебель экологически безопасными материалами, поэтому нашу продукцию можно использовать в любых жилых помещениях, даже в детских комнатах.
Любая продукция, изготовленная c использованием фирменных комплектующих KOMANDOR, является уникальной.
Планы компании на ближайший год?
Развиваться, осваивать новые регионы, искать новые интересные предложения для наших партнеров и их клиентов. Наращивать объемы производства. И, конечно же, быть на шаг впереди конкурентов!
Ирина Кашина